ETCレーンに設置されている開閉バーは、車載器とアンテナの通信が正常に行われなかった場合、開かないことがあります。開閉バーが開くまでは、いつでも安全に停止できる速度（20km／h以下）に減速し、開閉バーの作動を確かめてから進んでください。
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開閉バーの未作動は車載器へのカードの未挿入、不完全挿入、料金所直前での挿入などによって起こります。
ETCレーンでは、前車が、何らかの理由で停車することがありますので、十分な車間距離をとってください。
開閉バー未作動の大半は、カードの挿し忘れや不完全な挿入が原因です。車載器へカードを挿入した際は、車載器側で必ず動作確認を行ってください。
走行中のカードの抜き差しは、危険です。また通信エラーの原因になるので絶対におやめください。
クレジットカードと同様に、ETCカードにも有効期限があります。期限切れのカードはご利用いただけませんのでご注意ください。
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「ハイカ・前払」残高管理サービスをご利用いただいたカードが期限切れとなった場合は、更新されたカードに残額が移行されます。
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通常、有効期限が切れる前に、ご契約のカード会社から新しいカードが届くようになっていますが、何らかの要因でお客様のお手元に届かない場合も考えられます。
走行前に必ず有効期限の確認を行って下さい。
走行前に必ず有効期限の確認を行って下さい。
取付作業は専門的な技術と知識が必要です。
必ず車載器メーカーが取扱説明書等で指定する方法で行なって下さい。
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車載器メーカーの取付説明書通りの取付を行わなかった場合、メーカーによる保証が受けられません。また、ETCシステム利用規程に違反する行為となりますので、ご注意ください。
ETCカードはクレジットカードの一種です。防犯上からも、クルマから離れる際は車載器から抜き取り、ドライバー自らが携行するようにしてください。また熱などの影響でカードが使用できなくなることもあります。
