エラーコード一覧

自己診断機能について

車載器には自己診断機能があります。
使用中に自己診断機能がはたらきエラーが発生しましたら、一度、自己診断一覧表で内容をご確認の上、処置してください。
わからない場合または、記載以外のエラーが発生したときは、お買い上げの販売店へご相談ください。

エラーコード:01

異常状態:ETCカード挿入異常

ETCカードの挿入状態をご確認の上、再度挿入してください。

エラーコード:02

異常状態:ETCカード読込異常(データ処理異常)

カード挿入時

挿入されたETCカードのデータが読み出せませんでした。
ETCカードを挿入する向き(前後表裏)をご確認のうえ、再度挿入してください。 ETCカードの汚れなどによっても発生しますので、ICチップが付いているコンタクト面を乾いたやわらかい布でふいてみて下さい。可能であれば他の車両に搭載されている車載器に、 ETCカード挿入して、正常に動作するか確認してみて下さい。また他のETCカードがあればお客様の車載器に挿入し正常に動作するか確認してみて下さい。
詳しくは、ETCカードの発行会社、車載器をお求めになった販売店または車載器メーカーにご相談ください。

利用時

料金所にて車両の停止が表示されることがあります。車両停止後、料金所の係員の指示に従ってください。

エラーコード:03

異常状態:ETCカード異常

挿入されたカードがETCカードであると認識できませんでした。正しいETCカードであること、及びETCカードを挿入する向き(前後表裏)をご確認のうえ、再度挿入してください。ETCカードの汚れなどによっても発生しますので、ICチップが付いているコンタクト面を乾いたやわらかい布でふいてみて下さい。可能であれば他の車両に搭載されている車載器に、ETCカード挿入して、正常に動作するか確認してみて下さい。また他のETCカードがあればお客様の車載器に挿入し正常に動作するか確認してみて下さい。
詳しくは、ETCカードの発行会社、車載器をお求めになった販売店または車載器メーカーにご相談ください。

エラーコード:04

異常状態:車載器故障

車載器故障です。再度エンジンをかけても異常が発生する場合は、車載器をお求めになった販売店または車載器メーカーにお問い合わせください。

エラーコード:05

異常状態:ETCカード情報の異常

挿入されたカードがETCカードであると認識できませんでした。正しいETCカードであること、及び挿入方向等をご確認のうえ、再度挿入してください。

エラーコード:06

異常状態:車載器情報の異常

車載器と料金所間におけるデータ処理にエラーが発生しました。料金所の係員の指示に従ってください。

エラーコード:07

異常状態:通信異常

車載器と料金所間におけるデータ処理にエラーが発生しました。料金所の係員の指示に従ってください。

エラーコード:11

異常状態:ETCカード書込異常

利用時料金所にて車両の停止が表示されることがあります。車両停止後、料金所の係員の指示に従ってください。

エラーコード:80〜89

異常状態:メーカー個別定義エラー

車載器の取り扱い説明書をご確認ください。