よくある質問
よくある質問
ここでは、ETCシステムを導入している有料道路事業者、あるいはETCカードの発行会社やETC車載器の発売メーカーなどに寄せられる質問をまとめています。
料金収受サービスについて
- ETCはどうすれば使えるようになりますか。
- ETCを利用するには、どの程度の費用が必要ですか。
- ETC2.0の情報提供サービスを受けるのに通信料金などはかかりますか。
- ETCの利用（料金所ゲートの通過）にあたり注意することはありますか
- ETCレーンではどの程度の速度で走ればいいのですか。
- 車載器が故障したとき、またETCカードを忘れたときなどはどうすればいいですか。
- 開閉バーなどのトラブルはあるのですか。
- 自分のETCカードは、レンタカーや他人の車両でも使えるのですか。
- ETCレーンを通過したとき、領収書はもらえるのですか。
- 車両を2台もっている場合はどうするのですか。
- 携帯電話やテレビなどに影響はありませんか。
- ETCの専用レーンに一般車（ETC非装着車両）が進入した場合どうなるのですか。
- ETC装着車でけん引をする場合はどうするのですか。
- セットアップを行う際に、車検証が必要と聞きましたが、何に使うのですか。
- プライバシーはしっかり守られますか。
- セキュリティ面はどうなっていますか。
- 通行止めにより一旦高速道路を降り、再度乗り継いだ場合はどうなりますか。
- ETCレーンで起きた事故の対処はどうするのですか。
- 二輪車もETCやETC2.0を利用できますか。
お申込について
ご購入にあたって
- ETC2.0とはなんですか。
- ETC2.0はどこでサービスが受けられるの？
- ETC2.0とVICSとの違いって何？
- ITSスポットは従来のVICSビーコンとどう違うのですか。
- ETC2.0のセキュリティ面はどうなっていますか。
- アップリンクって何ですか。
- プローブデータの取得はプライバシー侵害では？
- ETC2.0の情報提供サービスを受けるのに通信料金などはかかりますか。
- 二輪車もETC2.0を利用できますか。
- ETCカードは持っています。ETC2.0サービスを利用する場合は、あらたにカードが必要ですか。
- セットアップとは何ですか。
- ETC車載器とETC2.0対応車載器の違いって何？
- 車載器メーカーのパンフレットには、「ETC2.0対応」「DSRC対応」、「ITSスポット対応」、「ITSスポットサービス対応」とか書いてあるけれど、何か違うの？
- どうやって取付けるの？（自分で付けていいの？）
- ナビがないとETC2.0サービスは受けられないの？
- 従来のDSRCセットアップとETC2.0セットアップの違いは?