導入手続きの流れ
ETCカードを申込む
まずETCカードを取得します。ETCカードにはETCクレジットカード、ETCコーポレートカード、ETCパーソナルカードの3種類があります。詳しくはETCカードについてをご覧ください。お客様に適したカードを選択できます。
ETCクレジットカードは、多くの人が利用している、クレジットカードに付帯するETCカードです。個人または法人単位で取得し、そのカードの名義人が使用できます。ETC車載器が取付けられていれば、どの車両でも自分のETCクレジットカードを利用できます。車両の所有者ではなくカードの名義人が料金を支払えるメリットがあります。
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ETCクレジットカードの取得には通常のクレジットカード取得と同様の審査等があります。与信審査に代えてお客様から年会費の支払いとデポジット(保証金)の預託により発行する「ETCパーソナルカード」もあります(高速道路六会社が共同発行しています)。詳しくは、各高速道路会社またはETCパーソナルカード事務局までお問い合わせください。

車載器の購入・取付
ETC車載器はカーディーラーやカー用品店、自動車整備工場などで購入と取付けができます。 取付作業は専門的な技術と知識が必要です。必ず、車載器メーカーが取扱説明書等で指定する方法で行ってください。
なお、 ETC車載器やETC2.0対応車載器を1台の車両に複数設置すると全ての車載器が正常に動作しなくなるため、必ず1台のみの設置にしてください。
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車載器メーカーが指定する方法以外(シガーソケット等による簡易取付けなど)で取付けた車載器は、安定した動作が保証されないほか、道路事業者が定めるETCシステム利用規程違反となるため、利用することができません。したがって、このような不適切な取付けが行われた車載器は、メーカーによる保証を受けることやセットアップ店においてセットアップ(再セットアップ含む)を行うことができません。
なお、近年では上記のような不適切な取付けを前提とした車載器が、インターネット等で販売されているケースも見受けられますので、十分ご注意ください。

セットアップ
セットアップ作業では、それぞれの車検証に記載されている車両情報と、安全な通信のための暗号情報を車載器に記録し、ETCを利用可能な状態にします。そのため、ひとつの車載器を複数の車両で共有することはできません。
なお、セットアップ作業は、セキュリティ上の確かさが求められるため、必ずセットアップ店で行います。
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カードの申し込みから車載器の購入と取付け、及びセットアップまでを一括して行えるセットアップ店もあります。

ETCカードと車載器の組合せ
ETCカードとETC車載器の組合せは自由です
ETCは、通信と料金の収受に係わるすべての規格が統一されています。そのため、車載器のメーカーとETCカードの組合せに関わらず支障なく利用いただけます。例えば、ご自身のETCカードを知人等から借用した車両の車載器に挿入して使用することも可能ですので、車両所有者との間で通行料金の精算等をする煩わしさもありません。
※ETCコーポレートカードを除く

1枚のカードを複数の車両(車載器)で使用できます
ETCカード所有者は、ETC車載器が取付けられた車両なら、どの車両でも利用できます。例えば、車載器の取付けられたレンタカーなどを運転する際も、自分のカードが挿入できます。
※ETCコーポレートカードを除く
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入口から出口までは必ず同じカードを使用してください。

1台の車両(車載器)に複数のカードが使用できます
グループでゴルフや旅行にお出かけになる際、『行きの料金は私が払うから、帰りはあなたが払ってね』というような使い方ができるので便利です。通行料金はカード名義人に請求されます。
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入口から出口までは必ず同じカードを使用してください。

