自己診断機能について
車載器には自己診断機能があります。 使用中に自己診断によりエラーが発生した場合には、自己診断一覧表でエラーの内容をご確認の上、処置してください。 わからない場合または記載以外のエラーが発生したときは、お買い上げの販売店へご相談ください。
エラーコード:01
異常状態:ETCカード挿入異常
ETCカードの挿入状態をご確認の上、再度挿入してください。
エラーコード:02
異常状態:ETCカード読込異常(データ処理異常)
カード挿入時
挿入されたETCカードのデータが読み出せませんでした。
ETCカードの挿入方向(前後・表裏)をご確認のうえ、再度挿入してください。また、ETCカードの汚れが原因となる場合があります。ICチップがある接触面を、乾いた柔らかい布で軽く拭いてからご使用ください。可能であれば、他の車両に搭載されている車載器にETCカードを挿入し、正常に動作するかご確認ください。また、他のETCカードがある場合は、お客様の車載器に挿入し正常に読み取れるかご確認ください。
詳細については、ETCカードの発行会社、車載器を購入した販売店、または車載器メーカーへお問い合わせください。
利用時
料金所にて車両停止が表示され、開閉バーが開かない場合があります。この場合は、車両を停止させ料金所の係員の指示に従ってください。
エラーコード:03
異常状態:ETCカード異常
挿入されたカードがETCカードであると認識できませんでした。正しいETCカードであることと、ETCカードの挿入方向(前後・表裏)をご確認のうえ、再度挿入してください。また、ETCカードの汚れが原因となる場合があります。ICチップがある接触面を、乾いた柔らかい布で軽く拭いてからご使用ください。可能であれば、他の車両に搭載されている車載器にETCカードを挿入し、正常に動作するかご確認ください。また、他のETCカードがある場合は、お客様の車載器に挿入し、正常に読み取れるかご確認ください。
詳細については、ETCカードの発行会社、車載器を購入した販売店、または車載器メーカーへお問い合わせください。
エラーコード:04
異常状態:車載器故障
車載器故障です。一度エンジン等を切り、再度エンジン等をかけても異常が発生する場合は、車載器をお求めになった販売店または車載器メーカーにお問い合わせください。
エラーコード:05
異常状態:ETCカード情報の異常
挿入されたカードがETCカードであると認識できませんでした。正しいETCカードであること、及び挿入方向(前後・表裏)をご確認のうえ、再度挿入してください。
エラーコード:06
異常状態:車載器情報の異常
車載器と料金所ETCレーン路側機間のデータ処理にエラーが発生しました。料金所の係員の指示に従ってください。
エラーコード:07
異常状態:通信異常
車載器と料金所ETCレーン路側機間のデータ処理にエラーが発生しました。料金所の係員の指示に従ってください。
エラーコード:11
異常状態:ETCカード書込異常
料金所ETCレーンの通行時に、ETCカードへの書込みエラーが発生しました。料金所にて車両停止が表示され、開閉バーが開かない場合があります。この場合は、車両を停止させ料金所の係員の指示に従ってください。
エラーコード:80~89
異常状態:メーカー個別定義エラー
車載器の取り扱い説明書をご確認ください。
